Découvrez comment contacter Google
Comment contacter Google ? Cette question vous brûle les lèvres ? Peu importe les raisons qui vous poussent à vouloir contacter Google, que ce soit pour un bug logiciel, un souci sur un site, pour avoir des informations ou même pour postuler. Aborder le géant peut sembler intimidant, voire mission impossible. Il n’en est pourtant rien. Malgré la multitude de services, prendre contact avec Google est plus que faisable. Découvrez ci-dessous les différentes façon de contacter Google.
Contacter Google par email
Pour résoudre vos différents soucis, adressez-vous au service correspondant :
- Le centre d’aide Google Chrome
- Le centre d’aide Youtube
- Le centre d’aide Google Play
- Le centre d’aide des comptes Google
- Le centre d’aide Google Maps pour mobile
- Le centre d’aide Gmail
- Le centre d’aide Adsense
- Le centre d’aide Adwords
- Le centre d’aide Recherche web
- Le centre d’aide Google Drive
- Le centre d’aide Hangouts
- Une assistance par email est offerte aux utilisateurs de Google Apps
Pour les soucis liés à la sécurité, vous pouvez prendre contact via cette adresse mail : security@google.com.
Pour les relations presse, adressez-vous aux adresses suivantes :
Relation Presse USA : press@google.com
Relation Presse France : presse-fr@google.com
Pour contacter les actionnaires de la firme : directors@google.com
Contacter l’équipe éditoriale Google par email
Pour contacter l’équipe éditoriale de Google, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante : feedback-blog-france@google.com
Une astuce pour contacter les membres de l’équipe Google France
Les adresses mail en entreprise sont souvent construites de la même manière. Ainsi, si vous en connaissez une, vous les connaissez toutes. Il vous suffit de connaître le nom et le prénom de la personne que vous souhaitez contacter et de composer les mails à partir de ces derniers. Vous devriez pouvoir trouver la combinaison gagnante au bout de quelques essais.
Contacter Google par téléphone
Souhaitez-vous contacter le support Google par téléphone ? Il est vrai que si l’on souhaite obtenir une information rapidement, il est parfois plus simple et plus pratique de contacter un service administratif par téléphone. Il faut être client de Google Apps for Works pour bénéficier de l’assistance 24h/24 7j/7 du service Google. Pour être client, il faut vous inscrire moyennant une somme, qui selon la formule choisie, est comprise entre 4 à 23 € par mois. Retrouvez les formules proposées par Google : ici. Vous pouvez aussi chercher à contacter Google pour son programme publicitaire Google Ads. Vous aurez alors au téléphone des commerciaux Google.
Numéros pour contacter le support Google:
Téléphone : 0805 540 801 (de 9h à 18h)
Numéro de l’étranger : 1-646-257-4500
Numéros pour joindre Google France :
Téléphone : 01 42 68 53 00
Pour les demandes relatives à la presse : +33 (0) 1 42 68 53 66
Numéros pour joindre Google Ads depuis la France :
Téléphone : 0805 980 269
Ce numéro est disponible pour les clients établis en France et dont le budget publicitaire s’élève au minimum à 10€ par jour (soit 300€ par mois au minimum).
En dessous de ce budget, il vous sera difficile de contacter les services Google Ads.
Numéros pour joindre Google par Fax :
Fax de Google Etats-Unis : +1 650 253 0001
Fax de Google France : 01 42 68 53 01
Contacter Google par courrier
Dans certains cas, comme pour raisons juridiques ou pour effectuer une demande spécifique, vous pouvez avoir besoin de vous adresser à Google par voie postale.
Voici des adresses qui peuvent vous être utiles :
- Adresse postale du siège de Google aux USA : Google Inc. – 1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View, CA 94043
- Adresse postale du siège de Google en France : Google Paris – 8 Rue de Londres – 75009 Paris France
Postuler chez Google
Vous souhaitez démarrer une nouvelle aventure, prendre un nouveau tournant dans votre carrière ou vous êtes simplement à la recherche d’un stage ou d’une alternance. Postuler chez Google paraît challengeant, cela dit, bénéficier d’une expérience chez le géant est une opportunité, alors pourquoi ne pas tenter votre chance. Vous trouverez des offres d’emploi et de stage sur Google Carreers.
N.B. : Cet article est réalisé à titre informatif. Je suis un consultant en publicité en ligne, expert Google Ads & en référencement naturel. Je ne suis malheureusement pas en mesure de vous aider pour tout problème relatif à Gmail, Youtube, Google My Business. Je ne dispose d’ailleurs d’aucun contact spécifique pour répondre à ces problèmes. En revanche, si vous rencontrez des problèmes de performance dans la gestion de vos campagnes Google Ads, je suis en mesure de vous aider. Inutile de me contacter pour des problèmes relatifs à vos comptes Gmail ou autres. Merci par avance pour votre compréhension !